Das klimatisierte Cityhotel verfügt auf 6 Etagen über insgesamt 500 Gästezimmer mit Blick auf die Meerenge oder die Stadt. Außerdem wird den Gästen eine Lobby mit 24 h Rezeption, Aufzug, Hotel-Safe, Wechselstube, Restaurant und Tagungsmöglichkeiten geboten. Hotelgäste haben darüber hinaus die Möglichkeit Zimmer- und Wäscheservice sowie die Parkmöglichkeiten zu nutzen. Das Hotel liegt im Herzen des lebendigen Geschäfts-, Einkaufs- und Verwaltungszentrum der Stadt. Vom Hotel überblickt man die Meerenge von Johor und es ist nur ca. 5 min vom Fahrdamm nach Singapur entfernt. Das Hotel ist außerdem mit dem internationalen Persada Johor Messezentrum verbunden. Zahlreiche Sehenswürdigkeiten und kulturelle Attraktionen befinden sich in der Nähe, inklusive dem Royal Abu Bakar Museum, dem Sultanspalast, dem historischen Gebäude des Außenministeriums, der Moschee und den Tempeln.